BEFORE YOU START
先了解场景，再选择产品
不同设备与工作站适合不同空间和服务方式。沟通清楚需求，是形成合适方案的第一步。
场景需求
说明计划使用的位置、服务方式与目标用户。
产品选择
了解便携式、移动式、台式设备与工作站方案。
配置说明
确认设备、配件、耗材与相关支持内容。
合作沟通
由销售团队结合实际需求说明合作内容。
联系售后
02
使用场景
门店、家庭、活动或其他服务空间。
03
空间与方式
可用面积、服务流程与人员安排。
04
关注重点
设备使用、功能、内容或支持需求。
APP 下载
QUICK START
三步准备，开始 第一次彩绘
产品与配置确认后，按实际交付内容完成安装、APP 使用和基础操作学习。
确认设备与配件
按实际订购型号，配齐所需耗材。
安装 APP 与连接
依照对应型号教程完成安装和设备连接。
学习基础操作
完成甲面准备、款式选择与图案位置确认。
APP 下载
01
设备问题
说明设备型号、状态提示与出现问题时的步骤。
02
APP 与连接
说明手机系统、APP 版本与连接过程中出现的现象。
03
彩绘效果
提供清晰的效果照片，便于判断与定位。
04
维护与维修
说明耗材、清洁或维护情况，等待官方团队进一步建议。
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BEFORE CONTACTING SUPPORT
准备这些信息，让沟通更清晰
01
设备信息
产品型号、购买信息及可提供的设备编号。
02
问题描述
问题发生时间、操作步骤与当前显示的现象。
03
图片或视频
在方便与安全的情况下记录问题现场。
04
联系方式
明确回复渠道与可联系时间，以便持续沟通。
APP 下载
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市场合作: marketing@cybernail.com · 销售合作: sales@cybernail.com